Elektrik dağıtım şirketi Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ, Kurban Bayramı boyunca Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta güvenli ve sürdürülebilir enerji arzının devam etmesi amacıyla hazırlıklarını tamamladı. Şirket, olası arızalara karşı saha ekipleri, ana kontrol merkezi ve çözüm merkezi personelleriyle bayram süresince görev başında olacak. Vatandaşlar ise farklı iletişim kanalları üzerinden 7 gün 24 saat destek alabilecek.
275 personel ve 130 ekip hazır bekleyecek
Bayram döneminde enerji hatlarında dış etkenlere bağlı yaşanabilecek olası arızalara karşı toplam 275 kişiden oluşan 130 ekip görev yapacak. OEDAŞ, herhangi bir kesinti veya arıza durumunda öncelikle SCADA sistemi üzerinden uzaktan müdahale yöntemini uygulayacak.
Yerinde müdahale gerektiren durumlarda ise saha ekiplerinin en kısa sürede ilgili bölgeye ulaşarak enerji akışını yeniden sağlaması hedefleniyor. Şirket yetkilileri, özellikle yoğun kullanım dönemlerinde enerji sürekliliğinin korunması için tüm hazırlıkların tamamlandığını belirtti.
Vatandaşlara 7/24 iletişim desteği
Tüketiciler, Kurban Bayramı boyunca 186 numaralı Çözüm Merkezi üzerinden OEDAŞ’a ulaşabilecek. Ayrıca aynı numaralı mobil uygulama, 0222 186 00 00 numaralı WhatsApp hattı, internet sitesi ve e-posta kanalları üzerinden de 7/24 hizmet verilecek.
186 Çözüm Merkezi’ni arayarak bilgi güncellemesi yapan tüketicilere SMS bildirimi de gönderilecek. Böylece arıza ve kesinti süreçleriyle ilgili bilgilendirmelerin hızlı şekilde paylaşılması amaçlanıyor.
Bayram boyunca planlı kesinti yapılmayacak
OEDAŞ, her yıl olduğu gibi bu yıl da Kurban Bayramı süresince planlı elektrik kesintisi uygulanmayacağını duyurdu. Şirket, vatandaşların bayramı sorunsuz geçirebilmesi için tüm ekiplerin koordineli şekilde çalışacağını açıkladı.
