Bankalar hangi işlemlerden ücret kesiyor?
2026 itibarıyla bankalar bireysel müşterilere yönelik yeni hizmet bedelleri uygulamaya başladı. Düşen faiz marjları ve artan operasyonel maliyetler gerekçe gösteriliyor.
Ücret kesilen işlemler:
- EFT ve FAST transferleri
- Otomatik ödeme talimatları
- Hareketsiz (inaktif) hesaplar
- SMS bildirimleri
- Hesap hareketleri bildirimi
İnaktif hesap yönetim ücreti nedir?
Yeni dönemin en yaygın kesintisi inaktif hesap yönetim ücreti. Vadesiz hesap 30 gün hareketsiz kalır ve bakiye belirlenen eşiğin (örneğin 5.000 TL) altındaysa banka ücret yansıtıyor.
Yıllar önce kaldırılan hesap işletim ücreti şimdi farklı isimlerle geri döndü:
- Yönetim komisyonu
- Saklama bedeli
- Hesap yönetim ücreti
Özellikle içinde az para unutulan hesaplar hedefte.
EFT ve FAST ücreti 2026'da ne kadar?
FAST sistemi artık dinamik tarifeye tabi. Bankalar mesai saatlerinde düşük tuttuğu işlemleri akşam, gece ve hafta sonu için ücret ödeniyor.
FAST ücret örnekleri:
- Hafta içi mesai saati: 5 TL
- Hafta sonu/gece: 25 TL'ye kadar
Mobil ekranda ücret bilgisi küçük puntolarla gösterildiği için kullanıcılar farkı kaçırabiliyor.
Otomatik ödeme talimatı ücreti var mı?
Evet, artık var. Yıllarca "otomatik ödeme talimatı ver, EFT/havale ücretsiz" vaadiyle müşteri toplayan bankalar bu muafiyetleri daralttı.
Yeni ücretlendirme:
- Sadece talimat vermek yetmiyor
- Fatura KMH (ek hesap) üzerinden ödenirse hem faiz hem komisyon işliyor
- "Talimatlı Ödeme Hizmet Bedeli": 25-40 TL arası
SMS bildirim ücreti ne kadar?
Hesap hareketleri ve kart harcamaları için gelen SMS'ler bazı bankalarda ücretli hale geldi.
SMS bildirim ücretleri:
- "Ekstra Güvenlik Paketi" adı altında kesiliyor
- Aylık 40-50 TL arasında
- Otomatik olarak hesaptan düşüyor
Mobil uygulama (push) bildirimleri ücretsiz, SMS tercih edenler ücret ödüyor.
Banka kesintileri nasıl fark edilir?
Birçok müşteri bakiyesinin düştüğünü fark etmiyor. 15, 20 veya 35 TL'lik kesintiler gözden kaçıyor.
Kesintileri fark etmek için:
- Son 3 aylık ekstreyi inceleyin
- "Hizmet Bedeli", "Komisyon", "BSMV" başlıklarını kontrol edin
- Anlamadığınız 1 TL için bile bankayı arayın
Banka kesintisi iadesi nasıl alınır?
Tüketici Hakem Heyetleri, açık onay olmadan alınan kesintilerin iadesi yönünde karar verebiliyor.
İade için yapılması gerekenler:
- Bankayı arayıp itiraz edin
- Maaş müşterisiyseniz muafiyet talep edin
- Hesap kapatma ihtimalini belirtin (çoğu zaman iade getiriyor)
- Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun
Banka ücretlerinden nasıl kurtulunur?
Komisyon yükünü azaltmak için bazı yöntemler var.
Tasarruf önerileri:
- Dijital bankaları değerlendirin (şubesiz bankalar koşulsuz ücretsiz hizmet sunabiliyor)
- Günlük işlemleri neo-bankalara taşıyın
- Sözleşmeleri okuyun
- Ekstreyi düzenli takip edin
- Muafiyet talep edin
Dijital bankalara geçiş yılda 2.000-3.000 TL komisyon tasarrufu sağlayabiliyor.
Bankalar sözleşmeleri nasıl değiştirdi?
Bankalar Aralık 2025'te "Hizmet Sözleşmemiz Güncellenmiştir" başlığıyla e-posta ve SMS gönderdi. Çoğu kullanıcının okumadan onayladığı bu metinlerle masrafsızlık koşulları değiştirildi.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- Banka sözleşme güncellemelerini mutlaka okuyun
- Küçük puntolu maddelere dikkat edin
- Onaylamadan önce değişiklikleri inceleyin
