Çalışan Lütfiye Topkaya’nın aktardığına göre, büroya gelen bir müşteri 400 Euro bozdurmak istedi. Ancak bir önceki işlemde 500 Euro bozdurmuş olan Topkaya, alışkanlıkla müşteriye “500 Euro mu bozduracaktınız?” diye sordu. İddiaya göre müşterinin kafa işaretiyle onay vermesi üzerine işlem bu şekilde gerçekleştirildi.
400 Euro almasına rağmen 500 Euro karşılığı Türk lirası aldı
Topkaya, müşteriden 400 Euro almasına rağmen 500 Euro karşılığı Türk lirası verdiğini kısa süre sonra fark etti. Yaşanan yoğunluk nedeniyle müşterinin ardından hemen çıkamadığını belirten çalışan, müşteriye ulaşamadığını ifade etti.
5 bin 160 TL fazladan ödeme yaptı
Yaklaşık 5 bin 160 TL fazladan ödeme yaptığını söyleyen Topkaya, bu tutarın maaşından kesileceğini belirterek müşteriye çağrıda bulundu. Olayın bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış olabileceğini dile getiren Topkaya, “Muhtemelen o da fark etmemiştir. Eğer fark ederse parayı getireceğini düşünüyorum. Bu benim için büyük bir para. Getirirse çok sevinirim” dedi.
